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写一封英文投诉信,投诉货物发运错误

所属分类：文史百科 编辑：下一个明天 访问量：3293 更新时间：2023/12/21 2:25:54

Dear[Recipient'sName],

Ihopethisletterfindsyouwell.Iamwritingtoexpressmyutmostdissatisfactionwithth

erecentdeliveryofgoodsfromyourcompany,whichwasplaguedbymultipleerrorsinshipping.Itrustthatyouwillgivecarefulconsiderationtomyconcernsandtakeappropriateactiontorectifythesituationpromptly.

Firstly,Iwouldliketobringtoyourattentiontheincorrectquantityofthedeliveredgoods.Asperourpurchaseorderdated[Date],wehadrequested[number]unitsof[product].However,uponinspection,itwasrevealedthatonly[number]unitswerereceived.Thisdiscrepancyhascausedsignificantinconveniencetoouroperations,aswearenowfacingashortageofstock.

Furthermore,therewereseverediscrepanciesinthepackagingofthegoods.Manyoftheproductsarriveddamaged,clearlyindicatingmishandlingduringtransit.Theboxesweredented,torn,andevenpartiallyopened,jeopardizingtheintegrityandqualityoftheitems.Thisreflectspoorlyonyourcompany'scommitmenttoensuringsafeandsecurepackagingforitsshipments.

Lastly,thedelayindeliveryisanotherpointofconcern.Thegoodswerescheduledtoreachourpremisesby[expecteddeliverydate].However,theyarrived[numberofdays]late,causingdisruptionsinourproductionscheduleandaffectingourabilitytomeetcustomerdemands.Suchadelayreflectsnegativelyonthereliabilityandefficiencyofyourshippingservices.

Consideringtheaforementionedissues,Ikindlyrequestthatimmediatecorrectivemeasuresbetaken.Myexpectationsforresolutionareasfollows:

a)Apromptinvestigationintothediscrepanciesmentionedabove,followedbyanexplanationofwhatledtotheseerrorsandhowtheywillbepreventedinthefuture.b)Theimmediateshipmentoftheremaining[number]unitsof[product]tofulfillouroriginalorderquantity.c)Compensationforthedamagedgoods,eitherthroughreplacementorarefundequivalenttotheirvalue.d)Assurancethatfuturedeliverieswillbeconductedinatimelymanner,withduecaretakentoensureproperpackagingandsafetransit.

Iexpectaformalwrittenresponsefromyourcompanywithin[reasonabletimeframe]toaddresstheseconcernsandprovideasatisfactoryresolution.Isincerelyhopethatthisincidentwillserveasabasisforimprovementinyourshippingprocesses,ultimatelyenhancingcustomersatisfaction.

Thankyouforyourattentiontothismatter.Itrustthatyouwillhandlethiscomplaintwithutmosturgencyandprofessionalism.Shouldyourequireanyadditionalinformation,pleasedonothesitatetocontactme.

Yourssincerely,

[YourName]

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标签： your goods number 

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