如果我问你,谈话的目的是什么,不同的人可能会有不同的答案。
有人会说,谈话的目的是沟通感情;也有人会说,谈话是为了加强交流;还有人会说,谈话是为了解决问题。
不管出于什么目的的谈话,最终目的只有一个——获取情报,没有例外。
通过谈话,我们可以知道一个人的内心所想和他需要的东西,然后再根据手中的掌握的情报做出合理的判断,采取恰当的行动。
这样一来,问题的关键便在于:你获得的情报是否足够,是否正确。
我们身边经常有这样的例子,同样一部车,在同一家4S店同时买,两个人购买的价格可能会相差几万,这就是在和销售人员沟通时没有掌握足够的情报导致的。
那么,如何才能获取情报呢?今天我们要说就是这个问题。
鬼谷子认为,谈话就像钓鱼一样,你能获得多少情报,关键在于谈话的技巧。
第一,钓鱼时,先要有一个良好的心态,要沉得住气,稳坐钓鱼台。
科学证明,一个人的情绪会影响大脑的判断,进而失去理智,想要在谈话中占尽上风,就要有一颗平常心,不急不躁。
第二,想要钓到鱼,一定要学会织网。
《鬼谷子·反应篇》中说:“其钓语和事,得人实也,其犹张口纲而取兽也。多张其会而司之,道和其事,彼自出之此钓人之网也。”
这句话的意思是,能不能钓到鱼,要看你会不会织网。对于谈话来说,就是要掌握发问的技巧,如果问对了问题,对方自然就会说出你想知道的事。
比如你想知道某人的收入情况,如果上去直接问:你每个月赚多少钱,一般来讲,对方是不会回答这种问题的。这个时候,你可以以朋友的身份,向他抱怨生活中的各种开销,衣服的价格等,再根据对方所说的话来判断他的收入情况。
第三,要使用多种手段。
用网捕不到鱼,就去尝试用杆。如果对方警惕性很高,不愿意说出实情,就要尝试动之以情或者投之以利,从多方面去进行努力,总有一种有效的方法。比如鬼谷子所说的察言计、穷言计、观诚计、色诱计等都是行之有效的方法。
第四,要有正确的心态。
很多人认为,与人相处最重要的就是真诚,如果耍计谋,使手段,就会过于卑鄙。是的,这种想法完全没错,不过,请各位仔细思考一下,在与人交往时你有没有出于各种目的说假话,有没有用手段获取过客户资源?我相信每个人都有,即使对最亲密的人也是如此。
在当今的信息社会,谁掌握的信息越多,在竞争中的优势就越大,使用手段并不是阴险和狡诈的代名词,使用计谋也不是为了去破坏对方,而是为了获得情报,知己知彼,在竞争中获得优势。
高尔基说:“书是人类进步的阶梯。”其实仔细想一想,一本书凝结着作者几年甚至几十年的心血,也包含着他一生所总结的智慧。我们国家有句老话:听君一席话,胜读十年书,更不用说鬼谷子这样的先贤了,他的捭阖术经历了数千年的考验,培养出了孙膑、庞涓、苏秦和张仪等搅动风云的人物,一直到现在还非常实用。本文所说的道理在《鬼谷子》中都有,只需要少吃一顿烧烤就能买到,与其满足口腹之欲,何不选择帮助自己成长呢?