他是一名普通的快递员,近20年奋斗在快递收派一线,以踏实肯干的工作精神和服务至上的工作理念,在平凡的岗位上默默耕耘,实现着自我的价值,他就是顺丰速运舒城分公司的快递小哥——张松。
2004年张松入职顺丰速运宁波公司,2013年回到舒城。当记者来到顺丰速运舒城营业部,张松正在和同事们一起为当天的派件做着准备,搬货、理货,大家分工配合,确保每一个快递都能以最快的速度分到对应片区,准确送到客户手中。张松服务的区域是工业园城西片区。
“你的快递到了”这是张松每天最常说的话。在张松服务的区域,每天要送100多件快递,到了每年“双11”、“双12”、春节等时间节点,快件量都成倍增加,可是不管快递有多少件,张松都会以最认真周到的态度来面对客户。近20年的快递收派工作,他一直保持“零差评”的工作纪录。
周到、热情,张松始终坚持着服务至上的工作理念。在工作中,张松发现公司所用的5号快递纸箱和6号纸箱大小跨度过大,不能很好的满足客户的需求,他反复思考,不断试验,向公司提出改进意见,得到了公司采纳,增加了一个规格的包装纸箱投入使用,使顺丰的服务质量有了更好地提升。
恪尽职守、勤劳肯干、默默奉献,张松以热情周到的服务,展示着快递小哥在自己平凡岗位上的风采,以“干一行、爱一行、钻一行”的信念,奋斗在快递事业中。
▌来源:舒城县融媒体中心