《红楼梦》中的王熙凤属于职场中的中层干部。她要协调好上下级的关系。中层干部遇到的困难相当多，属于受夹板气的那种人。经常会遇到比自己还有资历的下级员工的挑战，然而，王熙凤却游刃有余。她是怎么做到的呢？

身在职场，职务的升迁不以工作时间为依据。有的人，工作几年，年纪轻轻就提干了。有的人，要资历，有资历；要人脉，有人脉；要能力，有能力。然而，干了一辈子也无法提干。于是他们就会倚老卖老地挑衅自己的年轻上司。

王熙凤就遇到过下级的挑衅。

协理荣国府的时候，王熙凤还不满二十岁，年纪轻，没有资历，更没有主持过国公府的葬礼。

虽然王熙凤名声在外，“那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了不认人的”。可是，王熙凤毕竟没有在宁国府工作过，来到了宁国府的一亩三分地，总会有老人不服气要挑衅一下她，看看她到底有什么能耐，竟然管到宁国府来了。

王熙凤虽然年纪小，当管家的时间也不长。对宁国府的情况也不甚了解，但是她协理宁国府前，就做好了预案。这个预案，我们下期再谈。

今天说说王熙凤是怎么面对挑衅的。

第一、制定规章制度。

1.工作有时间限制，避免拖拖拉拉，没有工作效率。

协理宁国府上任第一天，王熙凤就对宁国府的管家媳妇们说：“素日跟我的人，随身俱有钟表，不论大小事，都有一定的时刻”。

无论大小事，都要按照要求的时间来完成，不能出工不出力，拖拖拉拉地干活。

2.规定工作时间表。

王熙凤说：“横竖你们上房里也有时辰钟：卯正二刻我来点卯；巳正吃早饭。凡有领牌回事，只在午初二刻。戌初烧过黄昏纸，我亲到各处查一遍，回来上夜的交明钥匙。第二日还是卯正二刻过来”。

王熙凤对上班时间，工作时间、吃饭的时间都做了详细的规定。

3.制定奖惩制度。

王熙凤说：“如今可要依着我行。错我一点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治！”

王熙凤说得明白，下级必须服从我的领导。如果犯错误，我不管你资历有多深，一律惩处，不留情面。

有惩罚，就应该有奖励。王熙凤告诉大家：“说不得咱们大家辛苦这几日罢，事完了你们大爷自然赏你们。”

这段工作圆满结束之后，大老板会有赏赐。各位都加油干，争取多得赏赐吧！

规章制度严密，无懈可击，是保证令出即行，有禁即止的关键。只有严格纪律，才能统一意志、统一指挥、统一行动，有令必行、有禁必止。

因为规章制度齐全，奖惩分明。一旦有人仗着自己有资历，不遵守纪律，王熙凤就可以按章办事，辣手惩罚。

第二、面对下级挑衅，指出其错误，然后晾着他，让他忐忑不安，情绪不稳。

这天，上班时，王熙凤点名。各项人数，俱已到齐，只有迎送亲友上的一人未到。

王熙凤立刻命令，将这个人传唤进来。

那人惶恐。凤姐没有大发雷霆，而是冷笑道：“原来是你误了！你比他们有体面，所以不听我的话！”

那人狡辩：“奴才天天都来得早，只有今儿来迟了一步，求奶奶饶过初次。”

凤姐没有接话茬，且不发放这人，而是开始办公。【庚辰侧批：的是凤姐作派。】

王熙凤问：“王兴媳妇来做什么?”

王兴家的近前说事，原来她要领银子。

“领牌取线，打车轿上网络。”说着，将个帖儿递上去。凤姐命彩明念道：“大轿两顶，小轿四顶，车四辆，共用大小络子若干根，用珠儿线若干斤。”凤姐听了，数目相合，便命彩明登记，取荣国府对牌掷下。王兴家的去了。

陆陆续续的，又有人来汇报工作。

凤姐命他们要了帖念过，听了一共四件，因指两件道：“这个开销错了，再算清了来领。”说着将帖子摔下来。那二人扫兴而去。凤姐因见张材家的在旁，便问：“你有什么事?”张材家的忙取帖子回道：“就是方才车轿围子做成，领取裁缝工银若干两。”凤姐听了，收了帖子，命彩明登记。待王兴交过，得了买办的回押相符，然后与张材家的去领。一面又命念那一件，是为宝玉外书房完竣，支领买纸料糊裱，凤姐听了，即命收帖儿登记，待张材家的缴清再发。

王熙凤不理睬这个违纪者，就是要在气势上压倒对方。

刀子悬在头顶，最让人恐惧。王熙凤要的就是这个效果。我明察秋毫，你不能糊弄我，更不能挑衅我的权威。我才是悬在你头顶的刀，至于什么时候掉下来，我说了算。掉下来，会发生什么，也是由我操控。

违纪者，看到王熙凤如此杀伐决断，如此晾着自己，心中开始惧怕了，肯定在旁边瑟瑟发抖，不知道会怎么惩罚自己。

这个违纪者还有一帮好友，本来打算替这个人求情，见王熙凤如此行事，不知道王熙凤的水有多深，也不敢贸然开口了。

王熙凤这番操作后，吓唬住了众人，她开始心平气和地惩罚违纪者。

她没有声嘶力竭地批判违纪者的错误，而是慢条斯理地说道：“明儿他也来迟了，后儿我也来迟了，将来都没有人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次就难管别人了，不如开发了好。”

然后，王熙凤打了违纪者20板子，罚了一个月的工钱。又对众人说：“明日再有误的，打四十，后日的六十，有挨打的，只管误！”这是杀一儆百的节奏。

从此以后，手下人都知道上司不好惹，于是各司其职，不再偷懒耍滑了。