一、企业文化故事怎么讲更深入人心?
我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。诚然,人没有被说服的,只有被感动的。人类可以使用理性来解决问题,但在需要说服和影响别人的时候,只有逻辑是不够的。这就需要一种工具、一种桥梁,使得彼此双方能够相通,甚至产生共情。这种工具就是故事。亚里士多德
每一个企业文化故事都是最有温度的传播载体。
一节文化课版权图片企业文化故事的作用力发生于三个层面:意义性、丰富性和真实性。三者共同作用呈现温度,使人们对故事产生信赖,进而发生影响。一个企业文化故事的温度,与其丰富性和真实性有关,意义感则在温度连接之后,而温度之前需要这个故事的讲解足够丰富,而且使大家感受到真实性。我们用什么样的方式能够使企业文化故事既丰富又真实,进而能够去衍生出更深刻的意义呢?这里给你一个讲好企业文化故事的五个元素:简单,这个故事要足够简单,最好只和一个价值观匹配;意外,故事的关键在于意外的发生,描述充满跌宕起伏;具体,故事情节的描述要具体场景化,描述足够多细节;可信,故事要有现实连接,要使它的具有受众可重现性;情感,故事的底层是情感连接,要形成它价值化的寄托。
一节文化课版权图片当我们通过简单、意外、具体、可信、情感的五维元素去呈现一个故事时,对于故事的满足感会得到极大的实现。举个栗子,一个父亲在女儿婚礼上的讲话,之所以可以感动很多人,就在于它完全符合了故事的五维要素。
一节文化课版权图片首先它的线索非常简单,通过父亲和上帝的对话,想传递的核心思想只有一个:你对我女儿来说是整个人生中最重要的角色。整个故事并没有复杂的关系。那么,故事的意外出现在哪?意外出现在最后,父亲把我女儿一步步培养长大,她具备了优秀的人所具备的元素。但是却发现缺少了最重要的要素。缺的是什么呢?她不够幸福快乐。你会发现这个很意外,他已经拥有了所有我们认为很好的东西了,但是最后你发现她不够幸福快乐。这种意外的出现,才会让新郎这个角色的出现,得到了非常大的铺垫和非常大的高潮。接着就是“具体”。你会发现这个故事讲起来虽然很短,只有三分多钟,但是它的情节之丰富却让人觉得非常难忘。你能想到她像母亲一样的可爱善良,像父亲一样会抽雪茄,会开拖拉机,她可能会到世界各地去救助伤员。这些足够具体的情节细节,都让这个故事有了非常强烈的可信度和真实性。
一节文化课版权图片可信度一定程度上,也跟具体有一定的相互关联。可信度说明我们不是在编一个故事,而是在还原女儿真实成长的过程。在现实生活中,这样的父亲,这样的感情连接可以很容易找到同样的类型。最后是情感。这个故事讲到最后,其实并不是新郎的出现打动了人,而是父亲对于女儿持续的爱,从小到大的爱在深深地打动着新郎,打动着女儿,打动着所有在场的观众。这也是故事最重要的情感触点。
二、怎么样将一段故事或经历讲得生动有趣?
故事要注意结构,不能平铺直叙。
千万不要脑子里怎么想就怎么讲,人的思维世界和语言文化世界是两个不同的世界。一件事情,你思维中觉得有趣,但有趣并不能直接加载到别人的思维中,而必须通过语言文化的表达让别人感受到,因此表达方式方法特别重要。什么?具体怎么表达?铺垫高潮什么的。。快去看看你的语文老师还活着没。。。
故事要注意感情,不能淡然无味。
“有趣”是一种感性上的直观感受,不像理性,对一件事只会分为“有用”或“没用”。所以带有感情的表达能更好的打动别人,带动别人的感情,快乐或者悲伤。不不,不要悲伤,最好是愉悦哈哈哈哈。。。请原谅我内心的逗比跑出来捣乱0.0
三、怎样讲好一个企业文化故事?
我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。诚然,人没有被说服的,只有被感动的。人类可以使用理性来解决问题,但在需要说服和影响别人的时候,只有逻辑是不够的。这就需要一种工具、一种桥梁,使得彼此双方能够相通,甚至产生共情。这种工具就是故事。
亚里士多德
企业文化故事是企业文化传播的重要载体,其主旨性和代入感强,有利于企业文化的传播。那么如何才能讲好企业文化故事呢?下面以四川某企业编写的企业文化故事加以说明。
真实,
是讲好企业文化故事的第一个条件。企业文化故事必须是实际发生在企业中的故事,有具体的时间和地点,如在印证“诚信”价值观时选择的2021年发生在贵州某县项目婉拒国际知名品牌合作的故事;在印证“品质生活家”品牌理念时选择的2005年时为打破当地居民的刻板印象,以完美设计改变一方生态的故事。这些身边的故事,让员工真切的感受到了在实际践行企业文化理念时企业或团队的行为方式,可以有效的改变员工的观念,带动行为的改变。
有情节,
是讲好企业文化故事的第二个条件。事情的冲突或者波澜起伏,可以使得企业文化故事更加的生动和引人入胜,如在体现“乐于开放勇于开拓”的企业精神时选择的开发异地项目的故事。由于缺少资源支持,项目开发时遇到的困难不少,营销受阻、销售困难、甚至施工都成了问题;这些困难最终都被一一克服,项目最终获得了如潮的好评,甚至成为当地市场的一面旗帜。前后的强烈反差,让“乐于开放勇于开拓”的企业精神得到了淋漓尽致的体现,员工们艰辛付出的场景也跃然纸上。
有结果,
是讲好企业文化故事的第三个条件。这一项也尤为重要,因为讲企业文化故事的目的是诠释文化理念,让员工对企业文化理念有更深的理解和感悟,最终对行为产生影响。因此,在企业文化故事的结尾处一定要回到理念本身,讲述这个故事或者行为带给我们的启示。如在印证“多一分满意多一点惊喜”服务理念的一个故事结尾这样写道:“我们深切地意识到:服务没有完美,也许永远不可能得到满分;但是,如果我们能够以心换心,在客户服务的每一个关键时刻,为客户提供超出预期的服务,就可以超越满意、实现完美。”这就使得员工对于企业文化理念的理解更加深刻。
企业在不断发展,新故事,好故事也会不断的涌现,企业文化工作者可以通过企业内部资料系统全面的查阅整理,向广大员工或通讯员征集故事线索或稿件以及直接深入一线去发现故事线索并进行采编等方式持续的编写好企业文化故事,通过多种渠道进行传播,必要时整理成册,每年或两年出版一次。这样员工就能及时感受到团队的成长,企业的变化,进而增强团队的凝聚力和归属感,激发员工的工作热情。