什么是企业文化手册？

一、什么是企业文化手册？

合易认为：首先要明确企业文化手册要包含哪些内容？一份比较完整的企业文化手册应该包括以下几个部分：

1、概述部分：主要阐述企业的发展历程、发展现状，以及未来的发展趋势，以及重视企业文化建设对企业发展的意义等

2、文化理念部分：企业的使命、愿景、价值观及经营理念、企业作风等理念模块，包含对文化理念的诠释

3、行为规范部分：可以分为员工行为规范、管理者行为规范和组织行为规范等

4、视觉系统部分：包括企业标识，以及标识设计的含义，标识应用的规范等

5、传导系统部分：包括企业文化故事、案例、格言、歌曲、文化誓词、文化仪式等

其次要了解企业文化手册形成的程序，其实也就是企业文化的提炼过程：

1、诊断和调研：即在全体员工范围内进行企业文化的特征分析，找出企业的共性文化特征，另一方面分析企业目前经营管理中存在的问题，作为下一步文化建设需要逆转的内容

2、理念提炼：在诊断调研基础上，将找出的共性特征和需要提炼的内容进行整合，形成企业文化理念，组织干部员工的大讨论，通过讨论的过程达成共识

3、视觉系统、行为规范系统、传导系统设计：以企业文化理念为纲，通过对文化理念的解析，进行视觉系统、行为规范系统的设计，并收集符合企业文化特征的鲜活的案例、故事，塑造标杆和榜样

4、企业文化手册的编制：上述内容设计完成后，将所有内容汇编成册

二、企业宣传手册的详细内容

公司宣传手册内容

首先是公司简介，介绍公司的一些情况和公司文化。其次是公司产品，这部分的内容要很详细，尽可能丰富。有特点、有特色的产品以及主打产品有尽量多介绍。最后就是产品销售案例了，一般客户都比较看重案例。如果觉得内容不够，还可以加入对公司未来发展规划的蓝图描绘，让客户觉得你们公司很有发展潜力。

第一部分:我们是谁？即公司介绍。通常包括公司简介、企业理念、组织结构、企业文化等。

第二部分:我们能做什么？即业务范围介绍。通常可包括业务范围、业务流程、服务优势等。有实力的公司通常会单独介绍优势服务。

第三部分:我们做过什么？即公司业绩或称案例介绍。为增加宣传效果，列举案例通常最有说服力，如果是新公司，没有大量成功案例时，最好干脆不提，应重点突出其他方面的实力。

第四部分:合作伙伴。新企业建议将远景规划作为结尾。

三、企业有哪些文字资料？不如像企业简介、企业文化、员工手册等等？整个企业要有哪些文字资料？

企业需要的文字资料，就是企业简介、企业文化手册、员工手册等等。

四、探讨员工心理压力的论文(2)

探讨员工心理压力的论文篇二《减轻员工的心理压力的思考》

【摘要】国有企业深化改革的一个重要内容，就是精减机构，减人增效，现在好多员工都说，一个人干以前几个人的岗位，工资么不见长多少，加之单位内部同外部一样竞争激烈，考核又过细过严，不少员工都感到工作压力很大，身心疲惫。本文对此现象进行了思考，分析了问题产生的原因，也提出的一些建议。

【关键词】员工;心理压力;原因;建议

一、多数员工感到工作压力大是一个不争的事实

在竞争日趋激烈的情况下，工作和生活节奏逐渐加快，不少人感到难以承受的压力，并出现了明显的心理反应，如：紧张、焦虑、烦燥不安，易发脾气，情绪低落、思维敏捷程度和清晰度下降，记忆力下降，感到头脑里象一盆浆糊，有时还对工作产生了畏惧感。有时还出现了躯体化反应，如：疲乏无力、头痛、头晕、食欲不振、腹胀、便秘、腹泻或便秘腹泻交替，压上升等等。

员工的心理压力，可分为能起积极作用的压力和起消极作用的压力。譬如说，某员工受到了表扬，得到了同事的承认和尊重，或受到了领导的高度期待和信任，这对员工来说既是一种激励，可也能形成一种压力，因为员工担心若不作出成绩来会让领导和同事失望，于是他会努力作出成绩来以证实自己。再如在关键时刻会使人产生一种成败在此一举的压力，而这种压力会使一个人潜在的能力得到充分的发挥，等等。但是，在现实工作中不是每个员工都能得到领导的重视和同事的理解的，相反，许多人往往会感到如工作内容单调乏味，跟不上新的工作节奏或完不成领导交给的任务，等等。起消极作用的压力的产生，不仅损害员工的身心健康和工作情绪，也不利于企业的长期稳定和发展。所以，不可忽视员工消极心理压力的产生。

二、员工工作压力来源于外界与自身

(一)外界压力

产生心理压力的外界因素，有来自工作的压力，来自家庭的压力，来自经济的压力，来自社会的压力等。如：由于自己得不到晋升，或收入不如同龄人以及住房得不到改善，以及工作与职业观不符，因不能满足自己通过工作得到成长的需要也会形成心理压力。

(二)自身原因

员工自身原因引起的心理压力有生理、心理两个方面。

生理方面原因有疾病、疲倦、年龄等。心理方面原因有自我评价不适当、心理缺陷、不能正确对待挫折等。

三、减轻员工压力的建议

减轻员工心理压力的方法，可从自身调节和组织援助两个层面展开。

(一)自我调节的方法有几种

1、设定一个切实可行的目标

要充分考虑到自身的特点，每个人都有长处和短处，在选择目标时要注意扬长避短，充分发挥自己的长处。另外还要考虑到实际的客观条件是否具备，这就像盖房，光有设计蓝图(理想)还不行，还应该有砖、水泥、钢筋等建筑材料(能力、机会等)，如果建筑材料有限时，去盖摩天大楼，就必然会半途而废。要根据现有材料，设计建设“具有特色的建筑”，它能让您同样找到“成功的感觉”。

2、心理咨询法，向受过正规训练的专业心理医生寻求帮助。这就像手指被刀割破了，疼痛、流血，如果伤口小，贴上创可贴，过几天自己就长好了，而伤口大，流血不止时，就应该让医生给您缝合止血包扎。在您心理调整不过来时，心理医生通过心理治疗及药物治疗，能帮助您减轻痛苦强度，缩短痛苦时间，修正心理上的偏差，发挥您的潜力，去重新寻求事业的成功。

3、制定实现目标的计划

要达到目标，就像上楼一样，不用梯子，一楼到十楼是绝对蹦不上去的，相反蹦得越高就摔得越狠。必须是一步一个台阶的走上去。制定计划就像设计楼梯一样，将大目标分解为多个易于达到的小目标，那么您一步步实施计划时，每前进一步，达到一个小目标，都能使你体验“成功的感觉”，而这种“感觉”将强化您的自信心，并将推动您发挥稳步发展潜能去达到下一个目标。确立适当的个人发展计划。实事求是的发展计划可减轻外界评价的压力。

4、有意识地培养自己的抗压能力

不同的人对心理压力的感受程度是不同的。原因就在于每个人的抗压能力不同，正确、积极的方法应是有意识地培养自己的抗压能力，并用积极的方法进行心理调整，才能保持信心。

5、适时地转移

如果条件不具备，通过多方面的努力仍不能达到目标，那么您应该分析一下，这个目标，对于您是否合适。如果不合适，再努力下去只能是失败，就像是一楼向十楼蹦一样，再蹦下去只能是多跌几个包，这时您可以说一句“我尽力了”，适时地退出，重新设立新的目标，就像俗话说得好“别在一棵树上吊死”。

(二)组织援助的方法缓解压力可考虑以下几个措施

第一，为员工提供个人发展渠道。第个人都渴望成功，成就一番事业。企业在重视生产经营活动的同时，一定要花大力气来为每一位员工的发展进行分析研究。特别要重骨干员工、青年员工的职业规划。为此可加强与员工的沟通，与员工一起规划。只要有未来，有明天，眼面前的压力就完全可以变为动力，工作压力负面影响就变成了积极因素。这不是再好不过的事情么?

第二，建立双向沟通常态机制。双向沟通，现不少单位都有的，只是一些单位还没形成常态机制。想起来沟通沟通，想不起来或者工作一忙也就不管不顾了。建立常态机制，就能时常与员工沟通，及时了解员工的思想、情绪和喜怒忧悉。常常倾听新员工对自己的工作才能、需要、价值观等等的述说。这对增强思想政治工作针对性，减轻员工压力是很有帮助的。

第三，单位规章制度管理努力做到人性化。企业建立健全规章制度是对的，但一定要认真对待，充分发扬民主，多听员工的意见，不要仅从管理者的角度去思考问题。现一些单位的规章制度定得太细扣得太狠，职工很是反感。这是导致员工心理压力争大的一个生因素。

第四，重视员工培训。在知识经济时代，培训的目的应比以往要广泛得多，除了以前侧重业务培训目的外，还应包括譬如与人沟通的技能、建设团队精神的技能、培养和强化员工的更新知识、发现创意的能力等等。

第五，帮助新员工避免“现实冲击”。如开设新员工培训班，帮助新员工了解企业的创业史、企业文化、企业的目标、企业的价值观、企业的规章制度及如何与第一个上级的和同事相处等等，给新员工一种行动指南并让他树立起自信。

总之，让员工不负心理压力，轻松地投入工作，是保证员工的身心健康和企业发展的最基本的条件之一，所以了解并运用正确的控制方法是进行管理所必要的。

参考文献：

[1]书编写组昆钢企业文化手册-不竭的动力2005年1月内部资料

[2]书编写组昆钢企业文化学习手册2005年3月内部资料

[3]国家安监总局宣教中心职业卫生管理培训教材(M)2012

[4]赵国秋心理压力与对应策略(M)人民教育出版社2006

[5]耿永兴心理压力与健康(M)华东师范大学出版社2006