11岁男孩半小时花8万余元买游戏账号，未成年消费能否全额退款？
又一起未成年人大额游戏消费案！
去年10月，11岁的小尼（化名）背着家人，多次通过妈妈的手机在拼多多平台进行了游戏消费，先后购买了五个高级别的游戏账号，消费金额高达十万六千余元。夸张的是，其中8万余元是在半小时内支付的。
当家人发现时，那张和手机绑定的银行卡余额只剩下200元不到。后小尼家人联系到拼多多平台及出售账号的游戏公司，希望能够将钱退回。但退款过程不太顺利。小尼家人介绍，“在平台的帮助下，只退了7万多元。”
于是，小尼家人将游戏公司告上了法庭。3月24日，该案经成都高新法院审理，双方达成协调意见，游戏公司再退还小尼家人一万元。
↑庭审现场
事发
11岁男孩花10万余元买游戏账号
曾半小时消费8.78万元
3月24日，小尼舅舅介绍，他们一家在新疆喀什，侄子小尼11岁，用手机消费的时间发生在去年10月份。
他介绍，当时因为当地疫情关系，一家人都在家中隔离。“孩子在家学习，作业什么的都是在手机上操作，他妈妈那时正好在生二胎，精力主要放在了老二身上，所以他能够比较轻易用到手机。”
舅舅介绍，小尼学习成绩不错，平常家里人允许他在完成作业的情况下适当玩一玩手机，“我们都知道他喜欢打游戏，也常常提醒他不能乱买什么游戏装备。”
不过，小尼先后多次通过妈妈的手机，利用妈妈的账号在拼多多平台上的一家游戏商家处进行了数十笔消费。共购买了4个高级别游戏账号，金额高达10万6千余元。
红星新闻记者看到，其消费金额从几百元到万元不等，最高单次消费金额达1.5万余元，还有多笔近万元的消费记录，时间分布在2020年10月7日到10月27日期间。夸张的是，根据统计，其曾1分钟消费1万元，半小时消费8.78万元。
“我们是11月11号才发现的，当时购买生活用品，手机支付的时候，发现余额不足了，卡里就200元都不到。”小尼舅舅说。最后一番查询才发现是小尼偷偷花了。
↑小尼购买游戏账号的消费记录
起诉
家人提出未成年人消费无效
经调解，商家同意再退1万元
发现问题后，小尼家人陆续准备好了各笔消费的支付记录及相关证据，并向拼多多平台和相应游戏公司进行投诉，希望对方能够将小尼购买游戏账号的资金退回。“实际上他年纪很小，购买的那些游戏账号级别都很高，他其实都玩不了。”舅舅介绍。
而后，经过平台的协调处理，小尼将游戏账号退还给了游戏公司，不过游戏公司只向其退还了7.8万余元的费用。原因在于账号在流转过程中已经有了价值贬损，这也将影响游戏公司的成本。但小尼家人却并不认可此说法，“他本就是未成年人，这种消费是没有法律效力的。”
双方难达一致，小尼家人最终将游戏公司告上了法庭。
↑小尼购买游戏账号的消费记录
3月24日，成都高新法院审理了该起案件。在法庭上，游戏公司称，实际上并没有证据证明游戏账号的消费行为是未成年人消费，那么这一消费合同就不存在无效的情形，因此游戏公司有理由不进行退款。另外游戏账号收回后，再次进行交易时，其价值也会有所贬损，这种损失并不应当由游戏公司来承担。但其表示，可以接受法庭主持下的调解，
最终，庭审之后，在法庭调解下，游戏公司答应再向小尼家人退还1万元，小尼家人愿意承担游戏账号部分可能的价值贬损。
法官说法：
未成年人大额消费 该如何退还
近年来，已发生多起未成年人偷用父母手机，购买游戏账号或充值游戏账号，进行大额消费的情况。那么这些钱能退还吗？到底能退还多少呢？
对此，本案法官介绍，根据民法典的规定，8周岁以下属于无民事行为能力人，其消费行为应当是无效的。8周岁以上的未成年人是属于限制民事行为能力人，那么其只能单独实施与其年龄相适应的民事法律行为，如果消费金额过大，超出了普通人的正常认知，在未经法定代理人追认或同意的情况下，该消费行为就应当属于无效行为，可以要求返还。
对于未成年人的大额游戏消费，在退还上能退多少呢？法官介绍，根据民法典第一百五十七条的规定，因无效行为取得的财产应当予以返还，同时针对损失部分，有过错一方应当对另一方的损失进行赔偿，双方都有过错的话各自安责分摊。
因此，通常情况下，未成年人购买游戏账号等网络消费行为，必须客观考量商家在销售时存在销售成本，账号回收后也存在再次销售和安全维护的成本，未成年人持有账号期间,商家的经济损失也应当予以认定。所以，根据各方证据，由法院根据双方的过错对损失按比例进行划分。换句话说，“未成年人”并不一定能完全获得全额退款。
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