职场中层干部是最难干的工作。明明有规章制度,可是下面的员工就是不遵守纪律,作为中层领导应该怎么办?
这就要学习一下王熙凤的管理智慧了。
先礼后兵。
王熙凤空降到宁国府,管理秦可卿葬礼事宜。
宁国府的管理非常混乱,纪律涣散。
针对这些现象。王熙凤上任之初就制定了严格的规章制度,破尽痼弊根底。将所有工作分成若干部分,将所有人进行分班,各负其责,实行承包制。
王熙凤上任第一天,就对大家说道:“如今都有定规,以后哪一行乱了,只和那一行说话。素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。卯正二刻我来点卯,巳正吃早饭,凡有领牌回事的,只在午初刻,戍初烧过黄昏纸,我亲到各处查一遍,回来上夜的交明钥匙。第二日仍是卯正二刻过来。说不得咱们大家辛苦这几日,事完了,你们家大爷自然赏你们。”
王熙凤这么说,是先礼后兵。我先画好道儿,你们执行就可以,不许乱了规矩,违反了纪律。如果有违纪者,“错我半点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一律现清白处治”!
管理者以身作则。
王熙凤制定了规章制度,她第一个认真落实,贯彻执行。她每天卯正二刻准时来宁国府上班,点卯理事。
巳正:吃早饭。
午初刻:领牌回事的都在这个时间统一办理,过后不受理。
戍初:王熙凤亲到各处巡查一遍,回来上夜的交明钥匙。一天结束。
王熙凤即使有特殊的事情,也不迟到早退。
例如:跟着贾琏去扬州的昭儿回来了。
由于在宁国府工作,也没有【细问贾琏,心中自是记挂,待要回去,争奈事情繁杂,一时去了,恐有延迟失误,惹人笑话。少不得耐到晚上回来,复令昭儿进来,细问一路平安信息。连夜打点大毛衣服,和平儿亲自检点包裹,再细细追想所需何物,一并包藏交付昭儿。又细细吩咐昭儿“在外好生小心服侍……等语。赶乱完了,天已四更将尽,总睡下又走了困,不觉又是天明鸡唱,忙梳洗过宁府中来。】
王熙凤以身作则,遵守劳动纪律。
杀鸡儆猴。
有一个媳妇迟到了。王熙凤立刻派人将这个人抓到面前。王熙凤一见,原来认识,是一个比较有脸面的媳妇。
凤姐冷笑道:“我说是谁误了,原来是你!你原比他们有体面,所以才不听我的话。”
那人仗着自己有点脸面,就解释自己以前都兢兢业业的,只有这一次迟到了,求凤姐饶恕她这一次。
她以为,凤姐肯定给她这个面子,没想到凤姐根本不理睬她。
凤姐处理好公务后,才开始处理这个迟到者。打她20板子,还扣了一个月的工资。
打完板子,王熙凤威胁众人,以后谁再迟到,明天打四十板子,后天打六十板子。
吓得众人,乖乖听命。谁都不敢仗着自己的老脸,去触碰王熙凤的底线了。
古为今用,王熙凤的管理技巧和智慧,值得我们借鉴和学习。