企业文化的概念及其层次结构？

企业文化的概念及其层次结构？

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

企业文化的概念

企业文化，它一方面是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竟争力。另一方面更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中体会生命的意义。

企业文化是整体文化系统下面的1种分支文化，是用文化学的理论和方法，研究经济与文化融合的现象时产生的1种亚文化。

关于企业文化的定义，国内外大约有400多种，几乎每1个管理学家和企业文化学家都有自己的定义。虽然人们看问题的角度不同，但基本含义是一致的：企业文化即泛指企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的、稳定的、一贯的行为方式总和。

一些西方学者关注企业文化的含义而不是定义。按照美国学者特伦斯·狄尔与艾伦·肯尼迪合著的《企业文化》中的观点，企业文化包括五要素：企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

威廉·大内这样认为，他说：“1个公司的文化由其传统和风气所构成，包括1个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性——确定活动意见和行动模式的价值观。”

爱德加·H.沙因认为“文化”是指“由一些基本假设所构成的模式，这些假设是由某些集团在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程所发现、创造和形成的。这个模式运行良好，可以认为是行之有效的。”

日本学者水谷内彻认为：“企业文化包含价值、英雄、领导、管理体系、仪式等要素，是管理理念的具体体现。”

彼德斯·沃特曼认为，员工作出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化。

霍恩斯说：“企业文化是在工作团体中逐渐形成的规范。”

狄尔、肯尼迪认为，企业文化是为1个企业所信奉的主要价值观，是1种含义深远的价值观神话英雄人物标志的凝聚。

沙因、范麦内恩认为，企业文化是在企业中寻求生存的竟争“原则”，是新员工要被企业所录用必须掌握的“内在规则”。

塔格尤尔·利特温认为，企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

中国的学者试图给企业文化下1个更严密的定义。这些定义由于观察的角度、涵盖面的宽窄、所强调的重点等不同，而呈现出不同的表现方式。

孙冰先生由于率先创建企业文化网，他的观点有一定的代表性，他说：“企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，是企业生存发展的.灵魂。”

罗长海教授在其专著《企业文化学》中下的定义是：“企业文化是企业在各种活动中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竟争的意识。”

管维立先生认为，企业文化就是在1个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，会聚的1个共同的方向。

许宏先生说，企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是1种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

陈柄富、李非认为，企业文化是指企业组织的基本信息、基本价值观和对企业内外环境的基本看法，是由企业的基本成员共同遵守和信仰的行为规范；价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

肖珏、苏勇认为，企业文化是在一定的历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中，价值观是企业文化的核心。

综上所述，可以对企业文化的本质及其与其他文化的区别加以界定：企业文化是1种在从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态为该组织成员所共同认可。

总之，企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态。