怎样建设“以人为本”的企业文化？

1.落实党风廉政建设主体责任，打造良好的企业文化氛围。传统企业发展中，领导与员工之间有着明显的等级差异，使得员工在工作中被束缚，无法发挥出自己真正的价值和作用，不利于企业的长远发展。因此企业应为员工营造宽松、和谐、平等的企业文化氛围，推动领导干部履行“一岗双责”，把反腐倡廉融入公司生产经营的全过程。以岗位廉政教育为切入点，创新教育形式，立足岗位“找风险、议风险、避风险”，提高教育针对性。要开展协同监督机制建设，进行协同监督机制运行情况监督检查，大胆创新监督形式和内容，提高监督实效。认真受理行风投诉举报，定期开展优质服务明察暗访，充分利用实时监督、在线检查等手段,提升检查覆盖率和时效性，不断提升行风建设工作水平。要全面预防职务犯罪，从严从速查处敏感、重要信访举报，完善信访案件“协办”机制。

2.吸收我国先进的思想文化。企业文化建设需要从企业的实际情况出发，充分吸收我国的传统思想文化中的精华，促进企业文化的顺利建设。我国儒家文化提倡勤俭、敬业，对于现代企业文化建设有着积极的指导作用，“仁”、“义”是儒家文化的核心内容，“仁”强调企业发展中，应提高员工的归属管，使员工将自己与企业的生存发展联系起来，在业务工作中，要使客户满意，这是对企业的“仁”，只有做到“仁”，才能够更多的吸引消费者，促进企业经济效益的实现。儒家道德规范中的“义”就是要求人们做自己认为合理的事情，在追求自身利益的同时不能违反“义”。

3.提升企业软实力，凝聚公司科学发展正能量。要深化企业文化建设，积极开展企业文化示范点创建，通过试点、学习、推广、巩固四阶段模式，打造具有示范效应和推广价值的特色成果，促进企业文化的深植。要扎实推进文明创建工作，精心维护“江苏文明单位在线”信息平台，及时展示公司文明创建成果。加强道德讲堂建设，通过道德微故事走进溧阳市道德讲堂、全员学模范等形式，传播先进员工正能量，引导员工投身尚德实践，自觉养成良好行为习惯。要全面深化社会责任管理，积极挖掘广大干部员工履行社会责任的闪光点，激励员工自觉投身到履责行动之中。加强与政府主管部门和新闻媒体的沟通，加强对公司正面形象的宣传，完善舆情信息搜集、分析、研判和预警流程，营造宽松外部环境，提升公司履责形象。

4.加强品牌建设维护。良好的品牌形象是对公用事业企业的基本要求，是应对能源变革的必然要求，是对实力央企的普遍诉求。通过品牌建设，提升企业的知名度、认知度、美誉度。要充分发挥新闻宣传沟通作用，定期开展通讯员写作、摄影技巧培训，每月通过新闻宣传微信群进行新闻重点提示，提升通讯员队伍的新闻信息捕捉能力。例如，溧阳市供电公司在新媒体传播的探索中，自创安全漫画“电小能”系列被《亮报》、省公司、常州教育网、常州网等微信微博公众号大量转发，分时电价创意配音被江苏省电力公司微信头条发布，点击率超10万，“最美供电所”戴埠供电所事迹被中国电力报微信刊登，农电工见义勇为事迹被常州媒体微信大量转发。这些都增强了“国家电网”品牌影响力、感召力，提升了公司软实力。

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一切为了人民群众，一切依靠人民群众。

以人为本的具体实践

1减少员工对于被解雇的惧怕

2谨慎的雇佣（先树立企业文化）

3建立自我管理机制

4依据表现给与报酬

5大量的培训

6建立集体观

7树立信任

以人为本的管理

以人为本不仅是治国方略也是管理者的一种领导方式或理念。

“以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。其具有下列几个特点：

(1)以人为本的管理主要是指在企业管理过程中以人为出发点和中心的指导思想。

(2)以人为本的管理活动围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开。

(3)以人为本的管理致力于个人与团队的共同发展。以人为本管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。

以人为本的管理机制

以人为本的管理主要包括如下一些机制：

1.激励机制。包括物质激励和精神激励。管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。

2.压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战，使人有一种危机感；正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任，迫使人去努力履行自己的职责。

3.约束机制。包括制度规范和伦理道德规范。制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束；制度指企业的法规使人的行为有所遵循，使人知道应当做什么，如何去做并怎样做对。是一种强制约束。伦理道德是自我约束和社会舆论约束。

4.保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度，则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。

5.构建竞争机制。主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选择新职业的权力，以促进人才的合理流动；与此同时，企业也有选择和解聘的权力。

6.环境机制。主要指人际关系和工作本身的条件和环境。和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。

企业文化在西方称为“公司文化”，在我国也称之为企业精神。它是企业管理者所倡导并全力推行，同时被全体职工认可的价值观念和行为准则。企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。它内在地产生于企业自身，得到全体管理者和员工的认同与维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。企业文化是企业的灵魂。那么如何抓好企业文化建设呢？笔者认为，要抓好企业文化建设，必须要坚持“以人为本”的方针。

下面，浅谈一下笔者对以人为本的理解。以什么人为本？要想坚持以人为本的方针，就有一个以什么人为本的问题。比如，从企业领导到企业员工，从个人到集体，都是一般意义上的人。那么，在一定时空中主要以哪些人为本或者说以人为本的重点对象是谁？如果以人为本中的人泛指企业中的所有成员，即把所有成员作为以人为本的客体，那么谁又是以人为本的主体，也就是说，在人与人之间的关系中怎样体现以人为本？弄清这个问题，无论是对于以人为本的深入研究，还是对于在企业管理中更好地发挥以人为本的作用，都具有重要的现实意义。在现实生活中，绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众，通过尊重、理解和关心职工群众的物质利益和精神利益，调动人的积极性和创造性。但也有少数企业领导者把以人为本视为以己为本。企业管理中无论大小决策，不仅不同职工群众商量，甚至同其他领导班子成员也不商量，典型的一言堂作风。在他们眼中，以人为本中的人，就是指他自己本人，本人想怎么干就怎么干，具有说一不二的绝对权威。很明显，这是有悖于以人为本精神的。因为以人为本，重点是以企业职工群众为本。从个人和集体（大多数人）的关系上看，以人为本要以大多数人为本。诚然，企业领导者是企业的核心与灵魂，作为企业职工群众，应该尊重、理解和关心企业领导者，以企业领导为本。作为企业领导，则要尊重、理解、关心职工群众，以企业职工群众为本。正如一位专家说的，企业领导和企业职工要相互为本，重点是企业领导要以职工群众为本。其次，以人的什么方面为本？人是一个具有多重属性的物质和精神的统一体。人有七情六欲，也有理想信念；有价值观，也有人生观；有经济利益，也有精神利益；有自然属性，也有社会属性。当我们在企业管理中实施以人为本时，到底应该以人的什么方面或者说以人的什么属性为本呢？也许会有人说，以人为本就是以人性为本，即通过最大限度地满足人的本性要求，达到调动人的积极性的目标。然而，人的本性却是多方面的，最起码有人的吃喝拉撒睡等自然属性和追求在社会中自我发展的社会属性，那么到底以哪个方面的人性为本呢？即使二者兼顾，也应该有个重点。笔者认为，以人为本不是人本主义，不能把人看作只有生理需求的自然人。众所周知，人本主义是一种把人生物化的形而上学观点。它把人看作生物学意义上的、抽象的、一般的人，主张不联系具体历史和社会实践来观察人，因而看不到人的社会性。如果以人为本的重点是以人的这种自然属性为本，那无疑是把人看作动物人或经济人。在这种观念支配下，往往过份依赖工资、奖金等外在激励手段，缺少运用文化手段，为人锻造正确的人生观、价值观和世界观的举措。这样的以人为本不可能实现最大限度地调动人的积极性的目标。因此，以人为本应该主要以人的社会属性为本，而在人的社会属性中，又要以人的理想信念为本。这主要是由理想信念在人的生存发展中的重要地位所决定的。

理想信念属于世界观、人生观、价值观的范畴，同人的思想观念、本质、需要和人的发展密切相关，它在支配人的行为方面能起到积极的作用。只有解决了有关职工的愿望和动机的理想信念问题，才能使员工产生工作动力和劳动积极性。因此，在贯彻以人为本方针的过程中，突出人的理想信念，关注人的理想信念，即把以人为本的重点放在人的理想信念方面，就能抓住人的灵魂。也许有的同志会说，企业文化建设中的以人为本，主要是指推行适合人性的文化，以激发人的创造力，使人充分发挥自己的聪明才智。笔者认为，此话不无道理。但同以人的理想信念为本并不矛盾。用马克思主义观点看问题，人性就是人的本性，亦称人的本质。而人的本质并不是单个人的固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和（马克思语）。这说明，讲人性主要应讲它的社会性，而作为社会的人，没有理想信念是不可想象的。因为人的重大社会实践活动都是受理想信念支配的。在以人为本的企业文化建设中，通过关注并指导职工树立正确的理想信念，将企业目标与个人理想有机地结合起来，并为之努力奋斗，必然会激发人的创造力和聪明才智。另外，在抓企业文化建设的时候，我们也一定要注意对企业文化认识上一些误区，其主要表现为以下几种：

一、企业文化政治化。认为企业文化单纯就是在新时期企业的政治思想工作，完全以贯彻中央及地方政府的指示精神为主。在某些国有企业中，企业文化工作者必须是具有较强党性的党员干部，有较高的马列主义理论水平，个别人把讲奉献、学雷锋时刻挂在口上，并不考虑实际工作的效果。殊不知，企业文化最终的目的就是管好企业，创造更高效益，企业员工要讲奉献、讲艰苦奋斗，但也要讲价值的回报，要讲激励机制，这样才能更好地调动人的积极性和创造性。要学雷锋，要助人为乐，但也不能总让雷锋吃亏。

二、企业文化口号化。有的企业，你走进大门，就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色，措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议，但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企业的特色，恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。这是把企业文化口号化、形式化的典型现象。

三、企业文化的文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅，成立文娱团体、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观来说，这些对企业来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但这些可能是部分文体爱好者的事情，不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才，因为企业毕竟不是专业文体团体，这是对企业文化的浅化。

四、企业文化的表象化、僵硬化。有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。有人认为，企业文化一旦制定就长此以往，百年不变等等。殊不知企业文化也需要创新。对企业文化认识的一些误区，主要表现以上几方面。除此之外，还有的认为是企业的规章制度，企业员工的文明礼貌，道德风范，企业的知名度等种种错误的看法，这些都是不全面、不科学、不深刻的。笔者认为，企业文化的建设要经历一个漫长的过程，而不是一朝一夕的事情，它需要企业领导和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。文化是要有底蕴的、有根基的。每个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹，由此而形成不同的企业文化特色。

笔者认为，一个企业的优秀与否，不仅要看昌盛期，更要看困难期；不仅要看发展期，还要看它的创业期。如果企业在遇到困难，受挫折时，全体员工还能保持统一的思想，凝成一股绳，同舟共济，知难而进，百折不挠，这个企业的优秀文化就真正形成了。相信，在抓企业文化建设时，只要坚持以人为本的方针，坚持以人的理想信念为本，防止走入企业文化建设中的几个误区，企业文化建设就一定会取得相当成果，企业也势必会有更加长足的发展。