刘邦与项伯：稳固信任关系的秘诀——虚实结合，公私并重
怎样的信任关系才算稳固？——不仅口头互相认可，还能于公于私都认同，从而在行动上保持一致。汉高祖刘邦给我们做了教科书式的示范。
这个故事发生在“鸿门宴“的前夕。话说在秦末诸侯纷争时期，在经过一段时间的攻伐之后，项羽成为名义上的诸侯统帅。刘邦，虽然有争天下的雄心，但实力还不够，所以表面上也臣服项羽。然而，有句话，话糙理不糙：不怕没好事，就怕没好人。刘邦手下有个近侍官员，叫做曹无伤。他为了讨好项羽，就去跟项羽说，刘邦有野心，让项羽早做打算（除掉刘邦）。项羽本来就是个急性子，尤其是作为诸侯统帅后，专横跋扈，向来顺我者昌，逆我者亡。一听这话，马上整顿军队，准备灭了刘备。项羽军中有一个高官，名叫项伯，司职楚左尹（高级参谋）——项伯和项羽什么关系？他是项羽的叔叔。
听闻项羽要对刘邦下手，就连夜赶往刘邦军中。不过，他不是去救刘邦，而是要救在刘邦军中效力的张良（张良，辅佐刘邦建立汉朝，是汉初三杰之一）。项伯和张良的关系不一般——项伯曾经杀人，藏在张良家中才躲过追捕，张良对他有活命之恩。他跟张良说明情况之后，就建议张良离开刘邦。张良认为，刘邦是明主，不能抛弃，于是就把这个情况告诉了刘邦。刘邦一听，非常惊讶，马上开动脑筋想计策。思索良久，他准备在项伯身上做文章。注意，刘邦的信任建立三板斧来了。第一板斧：拉近关系。刘邦对张良说：“既然你对项伯有救命之恩，关系匪浅。你我情同手足，项伯我们要以兄弟相待。”刘邦让张良请项伯过来叙话。双方见面后，刘邦嘘寒问暖，从称呼到礼节，都对项伯像对自己亲哥一样。这样的举动，项伯对刘邦产生了好感。第二板斧：建立实打实的私人关系——联姻。如果只是嘴上叫兄弟，可能第二天醒来，想法就又变了，所以得把嘴上关系，变成实质关系。刘邦很痛快，跟项伯攀姻亲——咱俩做儿女亲家，这样就砸断骨头连着筋了。
第三板斧：让项伯确信，双方在公事上立场一致。——这是最关键的一板斧。——你项伯是不是有顾虑，担心跟我刘邦联姻会在公事上连累你？那你大可不必，我可以很坦诚的告诉你，我和你一样，都是忠于项羽的。我所作的一切，都问心无愧。项羽是被小人蒙蔽了。项伯一听这话，才最终对刘邦建立了信任——如果公事上，两人立场对立，那么，说破大天，项伯也是不敢和刘邦产生私人瓜葛的——保命要紧，前程要紧。这三板斧下来，项伯就吃了定心丸了——于私，和刘邦成了亲戚；于公，他和刘邦立场一致——都是为项羽效力。那还有什么犹豫的，全力劝服项羽，打消项羽对刘邦的误会。项伯为什么帮刘邦，到这里才算说梳理清楚。最终，正是项伯对项羽的劝说，让项羽放弃了攻打刘邦的想法。如果项羽大军打过去，那时的刘邦还真挡不住。这就是刘邦的一出好戏——他和项伯之间的交流，已经不能用沟通技巧来涵盖了，这是建立信任的技巧。正是刘邦把信任关系做扎实了，才让项伯对他的信任，一直坚定不移。项伯后来有两次对刘邦有大恩：一次，是在鸿门宴时，项庄舞剑要行刺刘邦，项伯也多次出手护卫刘邦；另一次，项羽俘虏了刘邦的父亲和妻子，项羽想杀了他们，被项伯劝阻住了——虽然此时项羽和刘邦已经公开为敌，但是项伯依然认可刘邦为人——在他心里，刘邦和项羽的反目，是项羽不义在先。
有人说，项伯一再坑害侄儿项羽；也有人有疑问——项伯是不是吃里扒外？通过以上分析，我认为，不应该这么理解。项伯性格特点：恩怨分明，是非分明。而刘邦，在诛杀项羽，得天下后，也没辜负项伯，封他为射阳侯。——所以说，项伯最后结局，还是很圆满的。【简评】建立信任，一定要考虑两个层面：于私和于公。这两层都得有信任。只有私人关系的信任，是脆弱的；于公层面的信任，才是基础和关键。信任如果只停留在私人关系上，是很难让对方与你共进退的，因为清醒而识大体的人，都不会因私废公。在和他人建立信任关系时，你遇到了什么样的难题吗？有没有从这个故事中获得一些启示？欢迎留言，我们一起讨论。
伴读中国史第二卷《史记》楚汉风流本纪篇171：刘邦与项伯：稳固信任关系的秘诀——虚实结合，公私并重内容涉及原著卷目：《项羽本纪第七》