社区民警“巧姐”的40年坚守
本文转自：人民网-重庆频道
一身警服，她一穿就是40年；一个社区，她一入也是40年。10月9日，重庆市公安局渝中区分局解放碑派出所社区民警李巧莉脱下警服，正式退休。同事和社区群众代表纷纷赶来向她致敬，送上祝福。
40年来，李巧莉历经了派出所的多次变迁，但始终坚守在民生路社区。正因如此，她也不知不觉中成为了社区居民的家人“巧姐”。
40年守护社区，她是群众最敬佩的人
“我们巧姐是爱民模范，还是重庆市十佳社区民警！我们社区是模范社区！”民生路社区群众谈起李巧莉时，总喜欢亲切地称之为“巧姐”。
李巧莉的父亲也是一名警察。她从小受到父亲的熏陶，决心当一名像父亲一样优秀的人民警察。1981年她刚参加公安工作时，民生路社区实有户数3778户，人口11071人，其中暂住人口4000余人，历来是个人口大社区，工作量极大。这对于刚担任片警的李巧莉来说，充满挑战。
李巧莉在走访社区居民。渝中区公安分局供图
于是她一边向老民警学习，一边利用休息时间扎入社区，熟悉社区的大事小情。在工作中，她总结推出腿勤、手勤、嘴勤、脑勤“四勤”工作法，让社区工作事倍功半。在多年人口管理考核评比中，李巧莉总能率先出色地完成各类任务。
“安全”是社区警务工作重中之重，李巧莉最早组建了由治安积极分子、治安信息员、楼栋长和社区民警组成的四位一体的治安防控网络，加强巡逻防控工作。
2015年“民心天网”视频工程在渝中区推行，李巧莉借机对辖区技防水平进行升级换代，查缺补漏，消除隐患，快速完成视频布建任务，社区人防、物防、技防落实面达90%以上，可防性案件同比下降50%。
随着通讯技术的发展，她先后开通QQ警务室、微信工作警务室等，既方便服务群众，又能最大限度地掌握社区动态。李巧莉利用人熟地熟情况熟的硬功夫，为案侦民警提供线索1780余条，协助抓获嫌疑人127名，协助破案103起。在守护民生路社区的40年里，民生路社区成为了警务工作的“样板”，能文能武的她，也成为群众最敬佩的人。
40年热爱社区，她是群众最贴心的人
“做群众贴心人”一直是李巧莉的座右铭。群众有急事难事求助，她总是第一时间解决；居民家里有困难，她把自家香肠、营养品送去帮助改善伙食；辖区的孤寡老人，她时常前去看望照顾。在民生路社区，提到巧姐，群众都会竖起大拇指。
2020年7月，李巧莉在社区走访时，辖区居民丁女士称其母亲突然患病，打砸物品，无法自控，家人及亲属对其都束手无策，第一时间想到请求李巧莉帮助。李巧莉了解情况后，没有犹豫迅速赶赴丁女士家中，一起将病人送往医院及时治疗，期间手臂被抓伤了好几处，她也毫不在意。
民生路片区的李婆婆，常年卧病在床，李巧莉坚持每周定期去帮她做家务，而且每次都会带去一些日用品和营养品，帮助李婆婆解决了很多实际难题。
李巧莉的贴心和温暖，不仅只是针对社区困难群众，对待嫌疑人及亲属也能一视同仁，用行动感化对方。2011年11月，民生路发生一起交通事故，司机下车处理事故时，一名中年男子趁机盗走放在驾驶室里面的数百元现金。案侦民警从路边监控镜头里，只看到男子模糊的背影。李巧莉看了看那人体型和走路姿势，很肯定地说：“这个案子，我帮你们破了！”
在她帮助下，家住民生路的黎某很快被抓获。年关将近，李巧莉去黎某家里走访，见其家庭困难，当即将身上的几百元钱留给黎某妻子和孩子，还送来了自制的香肠、腊肉。黎某得知后感动不已，深深忏悔并承诺以后绝不再做违法乱纪的事。
40年来，李巧莉热爱社区，关心辖区居民，为社区群众做好事数千起，前后照顾孤寡老人13名。她成了居民们的贴心人，在每年年度群众测评中，综合满意度多次高达100%。
40年聆听社区，她是群众最信赖的人
李巧莉坚持记民情日记，将社区群众的冷暖，记在本上，放在心上。几大本厚厚的笔记本上，记满了她与居民群众的点点滴滴，凝聚了她对社区居民群众的爱。而在40多年的陪伴中，她也成为了群众最信赖的人。
2008年，民生路社区西来寺的余婆婆家中遭遇了一场变故，她大女儿因工亡故，需要到生前单位及保险公司办理赔付事宜。余大姐谢绝了亲朋好友帮助，却前来找李巧莉陪着她，整整花了几天时间，办理好诸多后事。事后，余婆婆对李巧莉说：“女儿的后事，牵涉着很多利益纠葛，唯独你能够全心全意地帮我，让我放心！”后来，身患重病的余婆婆临终前，专门托人给李巧莉送来一面锦旗。
10月9日，同事为李巧莉举行欢送会。渝中区公安分局供图
“我只是尽力做好了自己的本职工作，竟然能得到群众如此的信赖，这是对我工作的最大认可。”每当提起这件往事，李巧莉总是热泪盈眶。
值班备勤、巡逻防控、走访入户……今年国庆节期间，李巧莉还像往常一样坚守在岗位上。她说，能站好最后一班岗，守护群众平安过节是自己的光荣使命。有感李巧莉多年兢兢业业，任劳任怨，全身心扎根民生路社区，一些居民自发为她送来锦旗。
1次二等功，4次三等功，15次嘉奖，重庆市第四届劳动模范和先进工作者、重庆市爱民模范等众多荣誉称号，凝聚着李巧莉社区工作的点滴与真情。作为一名普通社区民警，李巧莉的故事或许很平凡，但她却用实际行动践行了“人民警察为人民”的庄严承诺。